میانگین انتظار خدمات امدادی کاهش یافت.
میانگین انتظار مسافران برای دریافت خدمات امدادی در طرح مشترک امداد نوروزی گروه سایپا و ایران خودرو کاهش یافت.
نعمت الله پوستین دوز، با اعلام این خبر افزود:در طرح امداد نوروزی امسال با بکارگیری تمام امکانات توسط گروه سایپا و ایران خودرو، میانگین انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی به کمتر از 35 دقیقه کاهش یافته است.
وی اظهار داشت: متوسط انتظار مشتریان برای دریافت خدمات امدادی قبل از تعطیلات نوروزی حدود 40 دقیقه بوده است.
به گفته وی؛ در طرح نوروز امسال 43 واحد پایگاه شبانه روزی مشترک با تجهیزات کامل امدادی و همکاری مرکز پیام امداد خودرو سایپا و امداد خودرو ایران، تامین قطعات امدادی مورد نیاز خودروهای دو گروه خودرو سازی در پایگاه های شبانه روزی، حمل خودروهای نیاز به تعمیر به پایگاه های امدادی و نمایندگی های مجاز دو شرکت از جمله موارد مهم همکاری بین دو گروه خودروسازی است.
مهندس پوستین دوز در خصوص ویژگی های طرح امداد نوروزی گروه سایپا تصریح کرد:در این طرح 660 دستگاه خودرو امدادی و یک هزار و 350 امدادگر گروه سایپا در محورهای سراسر کشور مستقر شده اند.
وی اضافه کرد: در طرح خدمات و امداد نوروزی گروه سایپا 850 نماینده مجاز کشیک و 172 پایگاه شبانه روزی فعالیت دارند و همچنین 41 گروه کنترل و نظارت بر عملکرد طرح به همراه مدیران گروه سایپا که در سفر هستند بر عملکرد امدادگران و نمایندگی های کشیک طرح نوروز نظارت دارند.
مدیر عامل امداد خودرو سایپا خاطرنشان کرد: در طرح نوروز امسال علاوه بر محورهای پرتردد، محورهای برف گیر و صعب العبور کشور نیز تحت پوشش امداد خودرو سایپا قرار گرفته است، همچنین تعداد زیادی زنجیر چرخ به پایگاه های امدادی ارسال شده تا در مواقع ضروری بین مسافران نوروزی توزیع شود.
استفاده 42 هزار خودرو از خدمات امداد نوروزی ایران خودرو
با گذشت 12 روز از اجرای طرح امداد نوروزی بیش از 42 هزار و 51 خودرو در جاده های سراسر کشور از خدمات امدادی شرکت امداد خودرو ایران بهره مند شدند.
به گزارش موج، این میزان خدمات رسانی به مسافران نوروزی از 27 اسفند ماه 86 تا نهم فروردین ماه سال 87 محاسبه شده است.
درطرح ملی امداد نوروز ایران خودرو علاوه بر محصولات گروه صنعتی ایران خودرو، تمامی خودرو های سواری شرکت ساپیا نیز تحت پوشش خدمات قرار گرفته است.
براساس این گزارش، طرح امداد نوروزی ایران خودرو با مشارکت فعال 882 اکیپ ثابت و سیار و 423 نمایندگی های مجاز و 160 نمایندگی ایساکو تا 17 فروردین ماه سال جاری ادامه خواهد داشت.
شرکت ایران خودرو در طرح امداد نوروزی خود، سه هزار و 500 امداد گر را در 32 هزار کیلومتر از جاده های اصلی کشور شامل 207 محور به صورت شبانه روزی مستقر کرده است و همچنین 70 اکیپ بازرسی در طول ایام تعطیلات، کار نظارت بر طرح امداد نوروز این شرکت را بر عهده دارند تا مشکلی در امر امداد رسانی به مشتریان به وجود نیاید.
براساس نظر سنجی های صورت گرفته، 80 درصد مشتریان از امداد رسانی امداد خودرو ایران رضایت دارند که این درجه از رضایت مندی مطابق با استانداردهای جهانی است.
خبرگزاری موج